Consultations Sos Médecins Service d'aide médicale urgente

Normalement très bien reçu et très compétent comme médecin. Malheureusement cela fait deux fois que je tombe sur le médecin qui était ce jour là Si des fois j’ai été déçue, alors qu’avec les autres personnes c’était formidable si je viens vous voir c’est parce que j’avais des réels problèmes et non parce que j’ai envie ce matin là pour encaisser juste 25 € franchement choisissez bien le jour et le médecin

Une honte total, voir une arnaque aujourd'hui je leur téléphone et par deux fois au bout de 5 minutes d attentes facturé 20 centaines la minute on me raccroche au nez, sans même avoir eu une personnes au telephone

Malgré des difficultés a joindre la plateforme et un numéro payant, j ai toujours pu obtenir un rdv pour ma famille dans la journée ou soirée. Le temps d attente n a jamais dépassé 30min. Je suis satisfaite des différents médecins qui nous ont pris en charge et soulagée de pouvoir faire appel à SOS médecins pour pallier aux non disponibilités de notre pédiatre et généraliste. Merci.

Non merci

10/10 médecins très compétents très réactif et très gentils !!

Consultation d’urgence ce soir, merci bcp au médecin qui était très bienveillant et a accepté de contrôler mon fils sans rdv. Grâce à lui on a évité de se rendre aux urgences.

Excellent

Je ne vais même pas commencer par un « bonjour » et je pèse mes mots pour éviter toutes insultes et injures meme si ce n’est pas l’envie qui manque… Je viens de passer ma nuit aux urgences sans être prise en charge suite à de gros problèmes pulmonaires, je souhaite prendre rdv avec un médecin via votre site mais aucune disponibilité. D’accord, soit, mais à quoi ça sert de faire payer les gens pendant 20 min d’attente au tel, sans deconner dans ces cas là mettez direct un message dès le premier bip sonore pour dire qu’il n’y a pas de disponibilités plutôt que de vous faire du fric sur notre dos. C’est scandaleux. J’en ai ma claque, 6h d’attente aux urgences, c’est limite si on nous laisse pas crever sur une chaise et même par téléphone nous n’avons aucune reconnaissance et nous sommes juste des cartes bancaires avant d’être des humains qui plus est : des humaines malades. C’est honteux, et visiblement je ne suis pas la seule à le penser.

Tres pratique. L ouverture de nouveau creneau nous permet d avoir un rdv rapidement. Chose qui n etait pas facile avant cela

Inadmissible 1h30 j’essaye de les avoir soi-disant à partir de 17 heures il est 18h30 je n’ai toujours personne au bout du fil ça coupe ça te met oui veuillez rappeler à 17h il est 18h30 à un moment donné on fait quoi ?

J'ai appeler ce matin dès 7h pour avoir un rdv, sois disant les rdv sont donnés au jour le jour apparament non.. non seulement il décroche pas en plus l'appel est payant 18cts la minute.. pour dire à la fin qu'ils sont complets et rappelez à 17h.. comment est il possible que ce sois complet en appelant à l'ouverture du service secrétariat...

Sinon vous répondez quand non parce que on va tout de même pas appelé le 15 pour une pneumonie faut vraiment faire quelque chose dans se pays avec les médecins parce que frenchement mettre 2 semaines pour trouver un médecin y’en a marre

Cela fait une semaine que je passe devant plusieurs fois par (jusqu'à 10x). Salle d'attente vide . C'est pas qu'il n'y ait pas de place. Je pense plutôt qu'il n'y a pas de médecin.

Consultation auprès du docteur THOMAS pour mon bébé. Médecin au top, qui fait preuve d’humour et de douceur avec les touts petits

Pour l'instant je ne peux malheureusement pas mettre plus d'étoile. Car impossible de les avoir... Depuis vendredi soir jles appel... j'arrête pas de payer des frais de téléphone pck jsuis en attente et au bout de 2min d'attente ça me dit qu'ils sont complet, qu'il faut rappeler à 17h pour les rdv de fin de journée... du cou aujourd'hui dimanche, j'ai mit un réveil pour les appeler à 17h et la ca fait 4fois même message... en gros ils sont injoingnable ! Perso ça ne me dérange pas de payer pour un rdv médical pour mon enfant mais perdre mon argent et mon temps pour rien au final alors que si vous êtes complet il suffirait de mettre des le début le message qui explique que c'est complet. Comme ça on attend pas dans le vide et on paye pas trop non plus... et dire de rappeler à 17h pour que ça soir là même chose à 17h je ne comprend pas non plus... J'espère pouvoir vous joindre un jour et dire du bien de se service mais la...

Appel à 17h , un peu d’attente mais rendez vous le soir même à 20h Personne très gentille au téléphone Médecin top avec ma fille, très patient.

Après avoir attendu 20 min à 6h30 du matin, cela me raccroche au nez... et je n'ai eu personne donc pas de rendez-vous !!!

Comment peut on faire attendre autant de temps les gens au téléphone? Service téléphonique catastrophique, c’est une honte.

J’ai appelé à 17h et j’avais un rdv pour mes 2 enfants à 20h. Nous avons été reçus par le docteur Campos, très agréable, à l’écoute et doux avec les enfants. Merci

MDR, Facturation de l'appel, après 45 minutes pour essayer de les joindre personne ne répond. SOS MEDECIN, SSSSS OOOOO SSSS, c'est quand même une abréviation impactante, et pourtant faudrait limite les payer pour qu'ils répondent ou prennent un RDV. Au final, une absence à mon taff, et pas moyen d'obtenir des antibiotiques pour soigner mon angine, MERCI.

Franchement, je comprend pas OK vous facturé l'appel pas de soucis, mais soyez honnête aussi c'est comme ça que vous gagné de l'argent sur le dos des gens, mon argent je le ramasse pas par terre. Si je n'avais pas coupé la communication j'en suis sur que dans les 10-15 min on m'aurais toujour pas répondu c'est quand même mal sa ce fais pas, précisé si vous n'êtes pas disponible ou fermé je ne perdrais pas bêtement mes euros comme ça ! J'ai une suggestion pour vous lorsque on est en communication avec un médecin, commencé à facturé mais pas dès le début où on va attendre pendant longtemp pour ce retrouvé a la fin avec une facture de 5-10€ Passé une agréable journée

Médecin sérieux et professionnel et à l'écoute !