Les Services d'aide médicale urgente autour de moi

Attente entre deux et trois heures, si possible y aller une heure avant l'ouverture soit à 7h00 pour ne pas attendre trop longtemps. Un seul cabinet de consultation ce qui explique la longue attente mais médecin à l'écoute malgré tout

Temps d attente long mais toujours a votre ecoute et très humains

Prise en charge chaotique par la MAAF et son assistance Fidélia le 16 août dernier au retour de nos vacances. Mise en danger de la vie de notre bébé. Ils nous ont fait attendre 11h au bord d’un trottoir, un jour de canicule, avec tous nos bagages, sans eau ni nourriture. Ils ont refusé catégoriquement de nous rapatrier en taxi, invoquant un coût trop élevé. Nous étions à 700km de chez nous et notre véhicule immobilisé une semaine sur place le temps des réparations. Aucune empathie ni bienveillance, nous avons attendu de 11h à 20h pour finalement être renvoyés sur Montpellier à 20h du soir (sans nuit d’hôtel) pour louer une voiture chez Sixt et faire le trajet vers Angers en pleine nuit et après une journée éprouvante physiquement et moralement. Nous sommes arrivés chez nous à 4h du matin. Aujourd’hui notre véhicule est prêt et ils nous demandent de refaire 700km en train d’Angers vers Montpellier (7h de trajet - autant qu’en voiture), une heure de taxi, puis 700km en sens inverse, pour un seul et même conducteur ! Ni billet d’avion, ni convoyage, aucune solution proposée. À ce jour nous n’avons toujours pas récupéré notre véhicule.

Prise en charge par taxi en Beauce pour rapatriement en Val d'Oise le 25 décembre à 23 heures, suite à panne sur autoroute A10: irréprochable à tous points de vue; rapidité, efficacité, amabilité du chauffeur. Félicitations

Une grosse bande d'incompétents, après un remorquage en 2h ils n'ont pas réussi à trouver un Hotel à Auxerre .... J'ai passé 2 coups de fil et j'ai trouvé, j'ai ainsi mis en relation l'assistance et l'hôtel sur 2 téléphones en haut parleur... Bref seule une opératrice parmi la dizaine que j'ai eu en ligne était compétente. Je précise qu'il faisait nuit j'étais avec les enfants de 4 et 7 ans et mes bagages dans la rue sous la pluie... Ils m'ont répondu plus tard que j'aurais dû éviter de tomber en panne un vendredi soir au mois d'août !!!

Voilà bientôt un mois et à quelques jours de mon départ et aucune nouvelle de ma souscription Réponse de Fidélia "Nous sommes débordé"

Suite a un accident de voiture a l'etranger.nous avons été rapatriè rapidement tous c'est passé dans de bonne condition.

Accueil telephonique particulierement aimable.Docteur PERINO BUROC 1h1/2 plus tard.Sympathique et efficace.MERCI

Rien a dire a par merci pour tout se que vous faite... j ai bcp de peine a me dire que Kevin ne viendra plus ...vous êtes tous formidable continuer ainsi .....vous allez me manquer

Hier soir tard dans la nuit nous étions à SOS Médecin nous avons été pris en charge par Dr.RABAH AMARI E.I il était très désagréable on sentait qu'il voulait vite en finir avec la consultation, n'a même pas un peu d'empathie en vers la patiente et ne laisse même pas la patiente finir de parler il est DÉSAGRÉABLE à FUIR se dr vraiment!!

Suite à des vertiges sur mon lieu de travail, la secrétaire m’a donné un rdv dans les 2h, merci pour cette rapidité. J’ai ensuite été reçu par le Dr Mourad BOURJI CHERGUI, il a pris le temps de me faire les examens nécessaires, de me poser des questions et de me rassurer. J’ai rarement été aussi bien prise en charge par un médecin, je le remercie chaleureusement pour son diagnostic et ses recommandations.

Après plusieurs rdv pris là bas je peux vous dire que HEUSEUSEMENT qu'ils sont là pour palier à l'attente aux urgences ou aux créneaux quasi inexistants chez nos médecins surbookés. Personnel standard hyper réactifs : des rdv dans l'heure. Du personnel aimable, des consultations rapides et efficaces franchement ils nous ont "sauvé" plusieurs fois. BRAVO à eux et encore merci !