Partenaire GMF, c'est Fidélia Assistance, dans le cadre de l'assistance 24/24, qui m'envoie un électricien pour une petite prise qui fait défaut et occasionne des coupures de courant.
L'artisan vient dans les temps, répare la panne, mais fait un trou dans mon mur et me laisse une prise béante qui pendouille en me disant qu'il n'est pas plaquiste !
Aujourd'hui, tout le monde (GMF, Fidélia et artisan) se renvoie la balle et se réfugie derrière l'excuse d'un mur friable et trempé... contredit par une expertise qui dit strictement l'inverse....
Procédure juridique en cours... une vraie honte d'en arriver là pour la mise en sécurité d'une prise et un petit chantier qui ne dépasse pas la centaine d'euros !
Mur friable ou pas, l'artisan n'aurait jamais dû laisser le chantier en l'état et Fidélia devrait prendre ses responsabilités (et GMF par la même occasion !)
3 acteurs dans la boucle, zéro résultat !